您現在的位置:

新聞中心-->總部要聞

 精細化服務 車爵仕開啟高端體驗新典范

來源: 車爵仕  時間: 2012-01-11 12:31:07  點擊量: 6389

概要:中國汽車工業的發展,開發了汽車美容裝飾這座巨額財富寶藏。隨著汽車進入千萬百姓家,車主的汽車服務消費意識亦逐漸覺醒。預計到2017年,汽車產業鏈中80%的利潤額將由汽車后服務市場產生,汽車4S店亦由賣車要利潤向服務要利潤轉變,屆時,4S店、汽修廠、汽車美容店、汽車用品百貨、車漆快修店、汽配城……將在服務領域開啟新一輪廝殺!

 

    作為國內最早提出以“服務導向為核心”商業連鎖模式的車爵仕,早在2006年便全面引入“6C精細化服務”戰略,從粗放式的連鎖管理體系向品牌化連鎖管理推進,以此全面提升品牌美譽度,并大幅度提升全國連鎖終端的盈利水平。

    “6C精細化服務”戰略在經過2006~20115年時間的積累、沉淀和創新,由最初的提升服務品質、規范服務標準擴大到在產品創新、技術更新、消費需求、服務定制、互動溝通、信息化管理、透明車間等上下游鏈的創新變革來實現服務效率、服務質量、服務口碑的全面提升,車爵仕亦由此進入高級連鎖階段。據車爵仕內部數據分析,5年時間的精細化服務戰略推進,車爵仕連鎖店不論是客戶忠誠度、客戶質量還是客戶消費額度均有較大幅度的提升。特別是2010年,車爵仕在北京酷車小鎮開設的首家專業高端汽車服務會所,服務定位于具有一定消費能力,同時對服務體驗有高標準的,并認同品牌感情訴求的超級跑車、豪華商務車、政務專車以及高端品牌車的車主群體。在經過近兩年時間的品牌管理與運營,車爵仕北京酷車小鎮連鎖店成功躋身京城首屈一指的高端汽車服務店序列,并成為京津塘經濟圈內知名的汽車服務會所,吸引了來自北京、天津、河北、山東、內蒙等區域的高端客戶青睞!

車爵仕北京酷車小鎮連鎖店

 

    車爵仕酷車小鎮直營店的成功,源自以6C精細化服務為導向,通過引進全球最頂尖的產品、技術和設備工具,應用車爵仕本土化管理運營成果,結合美式服務精神與中國傳統家文化的品牌理念,帶給來店高端車主尊貴與信賴、效率與品質的高標準汽車美容裝飾服務。比如,盈利模式以特色高利潤項目為賣點,常規美容裝飾項目為核心,在帶給客戶最佳服務體驗的同時提高總體消費額;在產品使用上,引進日本、美國、歐洲等發達國家的頂級汽車美容產品;毛巾海綿等耗材按一車一組、不同工具耗材與汽車12個不同部位分開使用;車主車況的詳細書面說明、私人物品的及時密封;正式施工嚴格按照車爵仕汽車服務技術標準的工藝順序、用量和效果……決定驗車通過與否;另外,包括休息廳娛樂廳的布置、精品區的產品展示以及針對車主的一對一定制服務;從車主開進店內起,他與他的愛車將體會到中國傳統家文化的溫馨與美式服務的私密與尊貴。如今,車爵仕酷車小鎮連鎖店的客戶包括勞斯萊斯、賓利、法拉利、蘭博基尼、保時捷、奔馳等全球最奢華的汽車品牌,車爵仕的服務亦贏得了他們的主人,各行各業精英們的認可!

   

車爵仕酷車小鎮直營店客戶(超級豪車)

 

酷車小鎮連鎖店員工正在為勞斯萊斯做服務

 

    伴隨著汽車進入中國千家萬戶,車主的養車愛車意識在不斷提高,而他們對汽車服務消費要求也會越來越高。車爵仕在06年便開始推進的6C精細化服務戰略,是中國高端汽車服務消費體驗最優秀的典范之一,更難能可貴的是,車爵仕已經將其落地到全國連鎖店,每一家連鎖店在服務、產品、技術、管理、品牌的高度統一,不僅跨步實現了車爵仕汽車服務連鎖作為國內服務最專業、品牌最優秀、店面數量最多的目標,更幫助我們的合作伙伴實現跟高層次的盈利。

 

    當前,車爵仕在全國31個省市區有1200余家連鎖店,并且以每年120余家的速度快速擴張,相信在不久的將來,車爵仕憑借6C精細化服務戰略,車爵仕酷車小鎮連鎖店的成功將降臨在神州大地更新的角落,最終實現推動行業升級、產業發展的終極目標!

收藏此頁】【 】【關閉

相關新聞

車爵仕全程扶持喜迎河南鄲城店盛大開業. 2015-03-13 02:28:52
車爵仕精細化服務品質展現無限魅力. 2013-03-21 09:04:43
閃耀的光彩 鉑朗鍍膜打造保時捷鉆石誘惑. 2012-04-25 08:45:07
細節決定品質 車爵仕全能手工精洗培訓盡展品牌風采. 2012-04-07 08:59:06
古董跑車世爵C8激情邂逅車爵仕精細化汽車美容. 2012-03-19 09:24:09
車爵仕北京萬柳橋直營店重裝進行時 再現高端品牌魅力. 2011-12-12 08:48:00
新疆政府考察團訪問車爵仕汽車服務連鎖總部. 2011-11-29 09:01:16
怎么拉顺风车能赚钱 股票在线交易系统 吉林体育十一选五开奖号 股票如何看趋势 新人怎么做网络灰产 股市600001 中国彩票官方app有吗 好运彩彩票app怎么样 最火的注册送分的捕鱼 黑金团队快乐8app 15选5开奖结果